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“滴滴海外”登陆美国市场
发布时间:2020-12-23
  昨天,滴滴出行宣布与Lyft完成一期产品打通,“滴滴海外”正式上线。即日起,中国游客去美国游玩,即可用滴滴出行呼叫到Lyft的运力。bdy城经网

  据悉,为方便中国用户使用,“滴滴海外”界面均为中文显示,整体叫车发单流程与国内保持一致。在车费方面,“滴滴海外”支持汇率换算,乘客消费金额直接显示人民币,并且支持支付宝、微信双渠道支付。“滴滴海外”在美国的计价方式与Lyft当地计价方式保持一致。bdy城经网

  同时,“滴滴海外”还为用户提供全天候人工在线翻译服务。如乘客与接单车主沟通不畅,可直接点击APP内的“翻译”按钮呼叫人工在线翻译。电话接通后,翻译可通过三方通话的方式帮助乘客与车主交流。bdy城经网

  需要注意的是,使用“滴滴海外”的乘客需在国内为自己的手机号码开通国际漫游。乘客在美国使用“滴滴海外”遇到问题,可直接点击APP内的“客服”按钮与滴滴双语客服联系。此外,所有在美国使用“滴滴海外”的乘客均可享受与美国Lyft乘客同样的保险。bdy城经网